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Montaña y mar

PROTOCOLO DE SEGURIDAD POST COVID-19

INSTALACIONES

CLIENTES

Todas las instalaciones son desinfectadas a diario.
Mamparas de protección en zona de atención al cliente.
Se limitará el uso del ascensor a personas que compartan habitación.
Los puntos de espera estarán debidamente señalizados para ser atendidos en recepción.
Las habitaciones serán desinfectadas al check-out (fin de estancia) con tratamiento y ozono.
Las llaves de habitación estarán completamente desinfectadas.
toallas y ropa de cama se lavan a temperatura propicia para la desinfección.
Eliminamos todo lo no esencial para evitar contaminación.
Esterilización de mando a distancia TV y aire de cada habitación.

Será obligatorio el uso de mascarilla.
Encontrarán dispensadores de gel hidroalcohólico en las zonas comunes, será recomendable el uso por los clientes.
En la entrada del hotel se le desinfectarán los zapatos y se le tomara la temperatura.
Tocar el menor número de superficies críticas .
En la medida de lo posible se recomienda el pago con tarjeta.
Se realizará el check in online o por medios telemáticos lo mas rápido posible.
Se les solicitará un teléfono y correo electrónico su DNI o pasaporte.

EMPLEADOS

CARTA

Desde Hostales Virgen del Rocio le agradecemos que haya elegido uno de nuestros establecimientos para su estancia o vacaciones, entendemos la situación que se vive en estos momentos es de excepcionalidad, pero desde nuestras gerencias y por parte de nuestros empleados hemos adoptado para su seguridad Medidas higiénico sanitarias y duplicando nuestro esfuerzo para que su estancia sea lo más agradable y segura, en el caso de que quiera una aclaración o tenga alguna duda sobre las medidas que hemos tomado diríjase por teléfono o email a su respectivo establecimiento, Desde esta familia (hostales Virgen del Rocío) le queremos mandar nuestro apoyo y fortaleza a usted y a todos los miembros y personas que en estos momentos se encuentran luchando para que tengamos un mañana y podamos volver a la verdadera normalidad.

Todos los empleados conocerán las normas de prevención y conducta social.
Nuestro personal llevará en todo momento el pelo recogido, guantes y mascarillas.
El personal de recepción desinfectará el mostrador cada vez que finalice la atención a un cliente.
En todos los puntos de trabajo tendrán a su disposición dispensadores de gel hidroalcoholico.
 El equipo se controlará diariamente la temperatura corporal.
El uniforme del equipo es lavado y desinfectado a diario.
Papeleras abiertas o con pedal y bolsa interior.
Mantener 1,5 m. de distancia como mínimo con cualquier compañero o cliente.
Se limitarán los desplazamientos entre departamentos si no son imprescindibles.